“三八”妇女节即将来临之际,无论是网店还是实体店,已逐渐推出各种预热活动,电视广告和促销短信纷至沓来。面对林林总总的化妆品商家和产品,该如何练就一双火眼金睛呢?近日,浙江省绍兴市嵊州市市场监管局、嵊州市消保委根据2021年受理的关于化妆品的投诉举报情况,提醒广大消费者:节日购物务必提高防范意识,理性消费,避免踩坑。
据介绍,2021年嵊州市市场监管部门共受理化妆品投诉举报25件,查处违规化妆品案件13起,主要涉及化妆品生产标签不符合规定、超过使用期限、虚假宣传和侵犯注册商标专用权等问题。
嵊州市市场监管局、嵊州市消保委提醒消费者在购买化妆品时注意五点:
看资质,优选好店。实体店采购可选择大型商场、超市超等有合法营业执照的门店,网购则应留意网店资质和商品评价,选择正规企业的网上旗舰店或信誉度较高的店铺。并且,购买产品务必向商家索要发票等购物凭证,如网购还要保存好与客服的聊天记录、产品展示页面截图等有效信息。一旦发现产品存在超过使用期限、假冒伪劣、虚假宣传等问题,第一时间向商家所在地的市场监管部门投诉维权。
看标签,核实信息。选购化妆品时,注意检查标签中有无产品名称、生产许可证号、生产企业名称和地址、产品执行的标准编号、全成分、净含量、使用期限、使用方法以及必要的安全警示等,不购买无中文标签的进口化妆品或标签信息不完整的化妆品。消费者可下载“化妆品监管”APP,查询核实产品和生产企业等基本信息,不购买未经注册备案或与注册备案信息不符的化妆品。
看广告,绝不轻信。化妆品是以清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品,不要盲目相信使用医疗术语、宣传治疗功效的化妆品,也不要轻信与市场价格相比明显过低的产品,要谨慎购买。
看直播,务必理性。购买直播带货的化妆品时,不要因主播光环盲目购置,也不要被“多买优惠”“满额立减”等促销内容所诱惑,以免因保质期内使用不完而造成不必要的浪费,应按需理性购买。
见异样,立即停用。购买前可先在实体店试用或者购买网店小样试用,可以取少量产品涂抹在耳后或手腕内侧,确定没有刺激或过敏后再购买产品。如有不良反应,则放弃购买。已购买的化妆品开封后与空气的接触频率增大,保质期有可能会大打折扣。消费者在使用过程中不能仅凭使用期限来判断化妆品品质。一旦发现化妆品颜色、气味、稀稠度等发生变化,或者出现浑浊、沉淀、霉斑等异样,应立即停用。如果已出现使用后皮肤发红、瘙痒、刺痛等不良反应,必要时请及时就医,保留凭证,可向当地市场监管部门反映。(记者 郑铁峰)